Información importante para tu reserva:
- Anticipación y disponibilidad: Las reservas realizadas a través de la página deben hacerse con un mínimo de 48 horas de anticipación, y es necesario confirmar la disponibilidad del espacio.
- Decoración del espacio: La decoración es opcional y tiene un costo adicional, que varía según el número de personas.
- Acceso al jardín y parqueadero: El valor de ingreso al jardín es de $22.000 por persona, o $27.000 si deseas realizar un recorrido guiado por el Museo. El parqueadero tiene un costo de $11.000.
- Horarios del museo: El Museo está abierto de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y los fines de semana de 10:00 am a 5:00 pm. La canasta debe ser reclamada como máximo a las 4:30 pm y devuelta a las 6:00 pm (hora de cierre días de semana) o a las 5:00 pm los fines de semana. Si no puedes devolverla en el horario establecido, podrás hacerlo al día siguiente y reclamar tu depósito.
- Alimentación y depósito: La alimentación se entrega en una canasta con mantel. Para su préstamo, es necesario dejar un depósito de $30,000 pesos, el cual será devuelto al regresar la canasta y el mantel en buen estado.
- Restricciones: No se permite el ingreso de mascotas ni de decoraciones, samovares, mesas, sillas u otros elementos.
- Cancelaciones: En caso de cancelación, no se realizará reembolso. Si surge un inconveniente, puedes solicitar la comida para llevar solo el mismo día de la reserva.
- Fotografías y eventos especiales: Para sesiones fotográficas o eventos con más de 10 personas, se debe solicitar una cotización especial a través del correo info@museoelcastillo.org. No se permite el uso de cámaras profesionales para fotografía sin una reserva previa de sesión fotográfica.